ARREPENDIMENTO DA COMPRA: O cliente tem garantido por LEI , o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do RECEBIMENTO do produto para desistir de sua peça . Nesse caso, o cliente poderá optar pela troca por outro produto de espécie ou modelo diferente que esteja disponível em nosso site, complementando a diferença de preço, se houver. Ressaltamos que o frete de devolução e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente, que pagará o VALOR INTEGRAL da taxa de entrega do motoboy, ou poderá vir até a loja física (no prazo de 7 dias) para realizar a troca sem pagar taxa de entrega. E não efetuamos troca da troca. NÃO DEVOLVEMOS O VALOR , TROCAMOS UMA PEÇA POR OUTRA .
DEFEITOS NO PRODUTO: Uma vez que o vício e/ou defeito sejam comprovados, o cliente também poderá optar pelo ressarcimento da compra ou pela troca por outro produto ou modelo diferente, complementando a diferença de preço, se houver. Em caso de defeitos, o frete de devolução e de reenvio fica por conta da VK CLOSET.
Pedimos que você se certifique quanto ao tecido do produto, tamanho e formato da peça. Justificativas fora de "defeito de fábrica", devem pagar uma nova taxa de entrega em caso de troca.
CONDIÇÕES DAS PEÇAS PARA DEVOLUÇÕES E TROCAS: 1. NÃO TROCAMOS PEÇAS BRANCAS ,BIQUÍNIS, PEÇAS EM PROMOÇÃO E PRODUTOS COM PEQUENOS ACESSÓRIOS OU PAETÊ (EXCETO COM DEFEITO DE FÁBRICA ATESTADO). 2. A peça deverá estar com etiquetas e acessórios, conforme foram recebidas. 3. Deverá estar na embalagem original ou embalagem igualmente adequada para transporte. 4. Não poderá ter sido lavada. 5. Não poderá ter marcas de uso, tais como, manchas e odores. 6. Não aceitamos trocas ou devoluções de acessórios. 7. Não aceitamos troca da troca.
